このページの先頭ですサイトメニューここから
このページの本文へ移動
香取市
  • 暮らし 手続き
  • 子育て 教育
  • 健康 福祉
  • 文化 スポーツ
  • 農業 産業
  • 市政
  • 音声読み上げ・文字拡大
  • Multilingual
  • サイトマップ
サイトメニューここまで

本文ここから

賢い消費生活をおくるために

更新日:2016年2月1日

 販売方法が多様化し、さまざまな情報がはんらんする中で、消費者が被害にあうケースも多くなっています。

 市では、こうした被害を少なくし、市民の皆さんの消費生活の安定と向上を図るために、消費者の保護と啓発を行っています。

クーリング・オフ制度

 契約は、いったん成立すると一方の都合だけで勝手に解消できないのが原則です。ただし、訪問販売や電話勧誘販売などの特定の取引による契約は、消費者が契約してしまった後で、冷静に考え直す時間を与え、一定期間内であれば無条件で契約を解除できます。これを「クーリング・オフ制度」といいます。契約書面を受け取った日を含めて下記期間内に書面で通知します。 なお、自分から店に出向いたり、広告などを見て自分から電話等で申し込む取引はクーリング・オフができません。クーリング・オフできる取引は法律や約款などに定めがある場合に限られます。また、通信販売にクーリング・オフの制度はありませんので注意が必要です。

訪問販売 8日間
電話勧誘販売 8日間
連鎖販売取引(マルチ商法) 20日間
特定継続的役務提供(エステティック、語学教室、家庭教師派遣、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービス) 8日間
業務提供誘引販売取引(内職、モニター商法) 20日間

消費生活相談

 消費者と販売店もしくはメーカーとの間に生じたトラブルや、契約に関する疑問や苦情について相談を受け付けています。

 消費者が不当な勧誘方法により契約したときには、契約の取り消しができる場合もあります。クーリング・オフ期間が過ぎてしまってもあきらめないで、早めにご相談ください。

  • 相談日などは、こちらをご覧ください。

このページの作成担当

生活経済部 商工観光課 商工班
〒287-8501 千葉県香取市佐原ロ2127番地 (市役所3階)
電話:0478-50-1212 ファクス:0478-54-2855

このページの作成担当にメールを送る

本文ここまで


以下フッターです。

香取市役所

市役所・支所のご案内

〒287-8501 千葉県香取市佐原ロ2127番地 電話:0478-54-1111(代表)
開庁時間:月曜~金曜 午前8時30分~午後5時15分(祝日・年末年始を除く)
Copyright (C) Katori City. All Rights Reserved.
フッターここまでページの先頭へ